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                                                                                常见问题搜索:
  • 问: 图书馆的VPN如何申请?
      答:

    请需要使用vpn远程访问服务的师生阅读以下流程,并严格按照说明中的步骤和要求申请开通,否则不予办理。具体步骤如下:

    1、  下载并打印《西南科技大学图书馆VPN远程访问申请书》两份(图书馆主页-校外访问);

    2、  按照要求填写VPN申请书,经所在院系审批并加盖本单位公章;请务必阅读“使用图书馆远程访问系统信息安全承诺书”并签字;

    3、  将上述申请书提交到新区图书馆1-4室信息技术部(咨询电话:6089229),三个工作日审批通过即开通VPN服务。


  • 问: VPN对电脑环境有什么要求?
      答:

    目前VPN设备要求用户电脑操作系统最佳为WIN7,浏览器最佳为IE8。


  • 问: VPN为什么一直卡在建立隧道?
      答:

    如果VPN一直卡在建立隧道,说明没有成功安装VPN插件。请用户把杀毒软件和防火墙退出,再次登陆VPN,VPN插件会自动安装到电脑上。


  • 问: 为什么有的数据库无法使用VPN登录?
      答:

    部分数据库限制使用VPN访问,而部分数据库因为打开速度慢,也会造成访问不起。


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